{"id":7456,"date":"2023-04-26T07:36:13","date_gmt":"2023-04-26T04:36:13","guid":{"rendered":"https:\/\/vesitalous.fi\/?p=7456"},"modified":"2023-04-26T07:36:13","modified_gmt":"2023-04-26T04:36:13","slug":"vesihuolto-2023-paivien-ohjelmassa-jyvaskylassa-on-myos-tyopajoja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/2023\/04\/vesihuolto-2023-paivien-ohjelmassa-jyvaskylassa-on-myos-tyopajoja\/","title":{"rendered":"Vesihuolto 2023 -p\u00e4ivien ohjelmassa Jyv\u00e4skyl\u00e4ss\u00e4 on my\u00f6s ty\u00f6pajoja"},"content":{"rendered":"<p>Vesihuolto 2023 &#8211; p\u00e4iville ilmoittautuneille on keskiviikkona 10.5. tarjolla kaksi ty\u00f6pajaa. Iltap\u00e4iv\u00e4n ensimm\u00e4isess\u00e4 ty\u00f6pajassa pohditaan &#8221;Miten varmistetaan osaaminen vesihuollossa?\u201d. Toisen ty\u00f6pajan teemana on \u201dParempaa palvelua asiakkaalle\u201d.<!--more--><\/p>\n<h2><strong>Miten varmistetaan osaaminen vesihuollossa?<\/strong><\/h2>\n<p>&#8211; ty\u00f6paja\u00a0<strong>10.5.2023 klo 13-15 kokoustila Elsi<\/strong>, Jyv\u00e4skyl\u00e4n Paviljonki<\/p>\n<p>Ty\u00f6pajan tavoitteena on koota oppilaitoksille tietoa vesihuoltoalan osaamistarpeista sek\u00e4 lis\u00e4t\u00e4 oppilaitosten, vesihuoltolaitosten ja muiden alan toimijoiden vuoropuhelua ja yhteisty\u00f6t\u00e4.<\/p>\n<p>Alustukset<\/p>\n<ul>\n<li>Vesihuoltoalan p\u00e4tevyysvaatimusten esiselvitys &#8211; vesihuoltoalalle valmistavat koulutuspolut ja vesihuoltolaitosten ty\u00f6skentelevien haastatteluista ja ty\u00f6paikkailmoituksista tehdyt havainnot osaamistarpeista \/ toimitusjohtaja\u00a0<em><strong>Anna-Maija Hallikas,<\/strong><\/em>\u00a0Mykon Oy<\/li>\n<li>Opiskelijoiden terveiset<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ryhm\u00e4ty\u00f6skentely<\/p>\n<ul>\n<li>Millaista konkreettista vesihuolto-osaamista valmistuvalla tulisi olla?<\/li>\n<li>Miten voisimme parantaa oppilaitosten ja vesihuoltoalan ty\u00f6nantajien yhteisty\u00f6t\u00e4?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tervetuloa oppilaitosten, vesihuoltolaitosten ja muiden alan toimijoiden edustajat keskustelemaan teemasta.<\/p>\n<p>Ilmoittaudu ty\u00f6pajaan\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/eur03.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fvvy.etapahtuma.fi%2FDefault.aspx%3Ftabid%3D139%26tap%3D758&amp;data=05%7C01%7CEeva.Horkko%40vvy.fi%7Cd66e7ef8f16c4e1c70ee08db2172be30%7Ce00cd9f2b03042e3a9e1898ab20979eb%7C0%7C0%7C638140548912494353%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&amp;sdata=1xEP1hycF0VkFKRRs8eINzCXyq4aEHoOR2VgR4SaGmU%3D&amp;reserved=0\">t\u00e4st\u00e4 linkist\u00e4<\/a>\u00a0<\/strong>27.4.2023 menness\u00e4.<\/p>\n<h2><strong>Parempaa palvelua asiakkaalle<\/strong><\/h2>\n<p>&#8211; ty\u00f6paja\u00a0<strong>10.5.2023 klo 15.30 &#8211; 17.30 kokoustila Elsi<\/strong>, Jyv\u00e4skyl\u00e4n Paviljonki.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>Ty\u00f6pajan tavoitteena on jakaa tietoa asiakaspalvelun hyvist\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ist\u00e4 sek\u00e4 tunnistaa asiakaspalveluun ja sen johtamiseen liittyvi\u00e4 ajankohtaisia haasteita ja niist\u00e4 nousevia kehitt\u00e4mistarpeita.<\/p>\n<p>Alustukset<\/p>\n<ul>\n<li>Vesihuoltopalveluiden kehitt\u00e4minen Lahti Aqualla vuorovaikutteisesti asiakkaiden ja sidosryhmien kokemusper\u00e4\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4en, viestint\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6\u00a0<em><strong>Paula Nikula<\/strong><\/em>, Lahti Aqua<\/li>\n<li>Datal\u00e4ht\u00f6inen asiakastyytyv\u00e4isyys, digitaalisen liiketoiminnan johtaja\u00a0<em><strong>Toni Luhti,\u00a0<\/strong><\/em>Alva-yhti\u00f6t Oy<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ryhm\u00e4ty\u00f6skentely<\/p>\n<ul>\n<li>Mitk\u00e4 ovat asiakaspalvelun kehitt\u00e4misen prioriteetit vesihuoltolaitoksilla t\u00e4ss\u00e4 hetkess\u00e4?<\/li>\n<li>Millaisin toimin yhdess\u00e4 eteenp\u00e4in kohti parempaa asiakaspalvelua?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tervetuloa vesihuoltolaitosten ja muiden alan toimijoiden edustajat keskustelemaan teemasta.<\/p>\n<p>Ilmoittaudu ty\u00f6pajaan\u00a0<a href=\"https:\/\/vvy.etapahtuma.fi\/Default.aspx?tabid=139&amp;tap=760\">t\u00e4st\u00e4 linkist\u00e4<\/a>\u00a027.4.2023 menness\u00e4.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vesihuolto 2023 &#8211; p\u00e4iville ilmoittautuneille on keskiviikkona 10.5. tarjolla kaksi ty\u00f6pajaa. Iltap\u00e4iv\u00e4n ensimm\u00e4isess\u00e4 ty\u00f6pajassa pohditaan &#8221;Miten varmistetaan osaaminen vesihuollossa?\u201d. Toisen ty\u00f6pajan teemana on \u201dParempaa palvelua asiakkaalle\u201d.<\/p>","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"ppma_author":[159],"class_list":["post-7456","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uutiset"],"authors":[{"term_id":159,"user_id":12,"is_guest":0,"slug":"jarkko","display_name":"Jarkko Narvanne","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6b6ddc5948b3fe806652aa66b8d2bf7b9822b9f05447635bb739390834eef23a?s=96&d=mm&r=g","0":null,"1":"","2":"","3":"","4":"","5":"","6":"","7":"","8":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7456"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7456\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7457,"href":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7456\/revisions\/7457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7456"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7456"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7456"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/vesitalous.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=7456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}